{"id":25276,"date":"2024-03-20T19:00:37","date_gmt":"2024-03-21T01:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/contextoanalisisperiodistico.com\/index.php\/2024\/03\/20\/imparten-curso-sobre-sistema-unificado-de-gestion-en-hospital-aurelio-valdivieso\/"},"modified":"2024-03-20T19:01:26","modified_gmt":"2024-03-21T01:01:26","slug":"imparten-curso-sobre-sistema-unificado-de-gestion-en-hospital-aurelio-valdivieso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/contextoanalisisperiodistico.com\/index.php\/2024\/03\/20\/imparten-curso-sobre-sistema-unificado-de-gestion-en-hospital-aurelio-valdivieso\/","title":{"rendered":"Curso sobre Sistema Unificado de Gesti\u00f3n en Hospital Aurelio Valdivieso"},"content":{"rendered":"
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\u2022 A trav\u00e9s de este Sistema se brinda atenci\u00f3n a las quejas, sugerencias, felicitaciones y solicitudes de gesti\u00f3n de las personas usuarias de los servicios de salud<\/p>\n\n\n\n

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Oaxaca de Ju\u00e1rez, Oax. 20 de marzo de 2024.- Para brindar conocimientos que incrementen la capacidad resolutiva a favor de pacientes y familiares, Servicios de Salud de Oaxaca (SSO) imparti\u00f3 el curso Sistema Unificado de Gesti\u00f3n (SUG), una herramienta de seguridad en la atenci\u00f3n prestada a las personas usuarias, dirigida al personal del Hospital General Doctor Aurelio Valdivieso.<\/p>\n\n\n\n

Esta actividad acad\u00e9mica permitir\u00e1 unificar los criterios para la gesti\u00f3n y seguimiento de las solicitudes de atenci\u00f3n, para fortalecer la comunicaci\u00f3n entre el personal de salud y las personas usuarias de una forma transparente, con fundamento en el Art\u00edculo 54 de la Ley General de Salud.<\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s del SUG se brinda atenci\u00f3n a las quejas, sugerencias, felicitaciones y solicitudes de gesti\u00f3n o peticiones de las y los usuarios de los servicios de salud.<\/p>\n\n\n\n

Durante el curso las personas participantes analizaron temas como: Antecedentes y Lineamientos del SUG, Calidad, Herramienta de seguridad en la pr\u00e1ctica m\u00e9dica, Operatividad del SUG a nivel estatal y federal, El rol de personas servidoras p\u00fablicas, Estructura y funcionamiento del SUG y Oportunidades de mejora.<\/p>\n\n\n\n

Para la instituci\u00f3n es importante contar con el mayor n\u00famero de elementos para investigar de manera integral cada una de las solicitudes.<\/p>\n\n\n\n

En este sentido, las personas que necesiten este servicio, pueden describir los siguientes rubros: Nombre completo del paciente y\/o familiar, n\u00famero de registro o de expediente, tel\u00e9fono de contacto, fecha en que fue atendida, servicio del hospital en el cual fue atendida, nombre, cargo o descripci\u00f3n del personal del hospital que le atendi\u00f3 y descripci\u00f3n detallada de la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Posteriormente, las quejas, sugerencias, felicitaciones o solicitudes de gesti\u00f3n, podr\u00e1n ser depositadas en los buzones de atenci\u00f3n, instalados en diversas \u00e1reas del hospital, a fin de dar el seguimiento pertinente.<\/p>\n\n\n\n

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